Serviço de Informação ao Cidadão - SIC

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Serviço de Informação ao Cidadão 

Nesta seção, são divulgadas informações sobre o Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), referente ao seu funcionamento, localização e dados de contato no âmbito do Instituto Federal de Goiás. Aqui também estão disponibilizados formulários de reclamação e de recursos para pessoa física e pessoa jurídica, o rol de informações classificadas e desclassificadas e os relatórios estatísticos de atendimento a Lei de Acesso à Informação.

 

Contato: 

Endereço: Rua C-222, sem número, quadra 500, lote área, bairro Jardim América, CEP: 74.270-035, Goiânia-GO

Horário de atendimento:

Presencialmente: segunda e quarta-feira, das 7h às 13h e das 14h às 16h.

Teletrabalho: terça, quinta e sexta-feira, das 7h às 13h e das 14h às 16h.

Telefone : (62) 3612-2222

e-mail de atendimento: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Servidora responsável pelo atendimento do Serviço de Informação ao Cidadão: Cecília Maria de Sousa Calaça. (PORTARIA Nº 1798 - REITORIA/IFG, DE 06 DE JULHO DE 2022.pdf)

Autoridade de Monitoramento da Lei de Acesso à Informação, designada conforme art. 40 da Lei nº 12.527, de 18 de novembro de 2011: 

Heloísa Helena Lopes dos Santos Caixeta. (PORTARIA Nº 1281 - REITORIA_IFG, DE 08 DE MAIO DE 2025.pdf)

 

Como solicitar uma informação ao IFG:

Os pedidos podem ser registrados pessoalmente, no SIC físico do IFG, ou de forma eletrônica, pelo formulário “acesso à informação” disponível na Plataforma Fala.BR: https://falabr.cgu.gov.br/

Busca LAI

A Busca de Pedidos e Respostas permite que qualquer pessoa consulte os pedidos de informação, feitos com base na Lei de Acesso à Informação, direcionados aos órgãos e às entidades do Poder Executivo Federal e as respectivas respostas fornecidas. 

Estão disponibilizados os pedidos que foram cadastrados na Plataforma Fala.BR, a partir de 31 de agosto de 2020, e no antigo Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC), a partir de 1º de julho de 2015, com exceção dos pedidos que contenham informações restritas (pessoais ou sigilosas). 

Painel LAI 

O Painel Lei de Acesso à Informação é uma ferramenta desenvolvida pela Controladoria-Geral da União (CGU) para facilitar o acompanhamento do monitoramento e cumprimento da LAI pelos órgãos e entidades do Poder Executivo Federal.

Relatório Estatístico

O Painel LAI disponibiliza informações sobre a quantidade de pedidos e recursos registrados, cumprimento de prazos, perfil dos solicitantes, omissões, transparência ativa, entre outros aspectos. É possível comparar dados de órgãos e entidades com a média do Governo Federal e da categoria da entidade pesquisada. Além de pesquisar e examinar indicadores de forma fácil e interativa.

Na lateral esquerda do Painel, é possível identificar dois tipos de filtros:

1. Nome do órgão: é possível escolher o órgão desejado na lista que aparece quando se clica no campo “Selecione...”. 
2. Período: é possível selecionar o período do registro do pedido de acesso à informação ou o período desejado (mensal, semestral, entre outros).

 

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